莎蔓莉莎美容服务虚假宣传及退款纠纷
网友保保_668bd079
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2021 年 10 月 24 日我到武汉市硚口区莎蔓莉莎美容店 ,他们给我销售让我做太阳穴玻尿酸填充 ,该美容店跟我谈的是 2 次的费用,填充一次后,会有吸收,或者不满意,后面都可以再填充一次,总共交费 35000 元,填充完一次后,我感觉不满意没有达到她们说的效果,我感觉填充第二次也不可能达到她们说的效果,所以一直没有去做第二次填充,现在我想让她们把第二次的钱退给我,她们说三个月内没有去做第二次填充,默认第二次就是不做了,不会给我退费,我觉得她们就是霸王条款,欺诈消费者。我还在该店消费了 14038 元做 另外的美容项目,从来不开合同收据发票这些东西给消费者,怀疑他家偷税漏税,经常搞充值活动,充值送项目,收费项目价格不透明,她们说多少就是多少,同一个项目,有人一个项目上千,有人一个项目几十元,价格超级乱,经常说他们的仪器花了几百万,有各种效果,其实并没有达到他们说的效果,怀疑仪器也是假货或者虚假宣传,请税务部门查她们最少近五年的税,肯定偷税漏税了, 请市场监督管理部门查他们价格问题,仪器资质问题,效果宣传问题,是否合理,当时给我做的医生是*来的医生,是否备案,是否有资质行医,请相关部门核查,保护我们消费者权益,能让商家把费用退回给我,谢谢!
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