租车信息误导导致无法使用沪牌车并拒退部分租金
网友保保_vWUNcSIQ
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8月3日在高德平台付了387元租车，到上海后使用，租车期（8月8日22：30-8月11日18时，共计2天20小时）。我租的是沪牌车，平台上只显示车型，没有牌号，无法分辨出来。结果，8月8日到上海虹桥站后，哈啰租车公司开过来的却不是沪牌车辆，而是一辆江苏牌号的车（苏U1YA75）,当时我就说了这个问题，但是租车公司说他们收到就是定这辆车的信息，高德平台问题他不清楚。由于上海市区实施交通管制，非沪牌车双休日可以通行，工作日不能通行。所以，我和哈啰租车公司现场工作人讲好先开过来用，等周日8月10日下午再联系换车。结果，到8月10日下午联系后，哈啰租车公司说没有沪牌车可换，我于是要求提前还车，把剩下的时间退款给我，该公司以所剩时间不满24小时为由，拒绝退款。8月10日晚上，租车公司已经将车子提前取走。我现在要求高德平台以及哈啰租车公司要8月11日的租车时间退款给我。因为是平台信息的误导，导致我没有租到沪牌车，以致引发有关问题，请交通和市场监管部门予以公正处理。
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高德上选这个车就是看不出号牌，也没注明沪牌非沪牌。
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