商品信息不符涉嫌虚假宣传
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2025.8.6 在天猫国际自营全球超级店购买了两盒益生菌粉 商品主页标注为25袋一盒 且商品主页仅有一种此类型商品 2025.8.10收到货后发现为15袋一盒 与商品信息页面不符 与商家沟通无果 商家自称商品详情页为15袋一盒 存在标注不清诱导消费行为 且按照消费者权益保护法与广告法 商品明显标注中 显然应为25袋一盒 而不是商家所谓的15袋一盒 其标注不清、表述不清且下单后并无专业人员来与消费者沟通具体数量事宜 可以认为构成主管误导消费者的欺诈行为且商家提供的证据中15袋一盒的益生菌粉商品（即本商品）发货地为广东广州 而本人购买的商品发货地为重庆 显然不能作为有力证据受理 根据第四张图片可以看出 商家的15袋一盒的商品售价为366元即122元/盒 而本人购买的应为25袋一盒的商品售价为318元即159元/盒 商家近期亦无如此大幅降价的活动 因此可以认定本人购买产品应为25袋/盒的益生菌粉而非商家所谓的15袋/盒 商家也坚称未发错货 综上可以得出商家故意利用标注不清诱导消费者消费的欺诈行为 本人要求退一赔三
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