天猫国际拒绝退货退款霸王条款

网友保保_7Puc1uLk 2025-07-29

已完结

在天猫国际自营全球超级店购买音响，收到发现又杂音申请退后退款，买家只给换说影响二次销售，我的诉求是退货退款，何况产品七天无理由也没有过时间凭什么不能退，霸王条款无视消费者保障权益。请严判此强盗行为

投诉进度

用户评价

2025-07-31 17:03:09

用户申请完结

2025-07-31 17:02:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 04:04:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-29 04:03:08

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

99245851

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝账号被盗购买天猫国际虚拟游戏币要求赔偿