CoCo门店未及时退款且服务态度差
网友保保_VkZms4d3
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7月19日下午在CoCo祈福缤纷世界店点了一杯16元的奶茶，CoCo员工在未开始制作的情况下，我请求退款，并重新点了12.9的奶茶，再三和CoCo员工确认是否已退款，对方表示已退款，会在3～5个工作日内退款 8月7日上午打一次电话给该店，对方表示会加我微信给我处理，后续一直到晚上仍未处理 8月7日晚上再打一次电话给该店，对方态度不耐烦且敷衍，表示会加我微信处理 8月11日至今仍未处理 我需要投诉CoCo祈福缤纷世界店未及时退款且态度敷衍问题，诉求是：1、退款16元；2、给我道歉；
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