小米15 Ultra频繁闪黑屏且售后处理不力
网友保保_2z0w2McB
处理中
我于2025年6月2号在抖音小米官方旗舰店购买的小米15 ultra,在使用期间手机频繁无故闪黑屏，后到线下小米维修点维修检测，告知他无法维修，让我寄到售后维修，后我于2025年7月寄到售后维修告知我手机没有问题，但是在使用期间还是频繁黑屏，严重影响我正常使用，现在我想要申请退货退款，但是客服不同意。我现在只想能够给我退款处理。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
