抖音小米官方旗舰店摄像头功能不符要求退货退款
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我 2025 年 4 月在抖音智能加装旗舰店购买小米 c700 摄像头,到昨天 6 月 15 号发现这个摄像头内存卡视频存满情况下不能覆盖录制,需要自己手动格式化内存卡后才可以重新录制,我现在需要商家退货退款,商家和抖音官方客服都不给予处理
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