虚假宣传及服务问题要求退款

网友保保_VMVyU5l3 2025-08-11

处理中

我于2025年6月18日在销售的催促下购买了海豚知道2999元的基础版套餐。该公司涉嫌虚假宣传，没有提前告知小红书粉丝需要满1000个才能开通小清单进行挂课，整个服务过程中没有提供任何有效帮助，两周才做出来两张质量粗糙的海报，还需要我一直催，提出申请退款，对方在整个过程中没有提供任何有效帮助，却要扣除1999元的店铺搭建费，简直就是欺诈消费者，我的诉求是退还全部2999元。

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消费保投诉平台跟进

2025-08-12 08:00:59

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2025-08-11 20:08:18

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用户发起投诉

2025-08-11 19:51:34

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投诉信息

河南海豚知道文化传媒

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

99335961

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