全民K歌账号被封及客服处理问题
网友保保_SxNg9H4U
已完结
6月27日晚上，我的账号突然被禁麦，其后，6月28号凌晨后，我的账号被永久封禁，此后我多次联系平台客服，得到的却是机械回复，一味的重复一句话，反而我后面跟他们说的话，他们一句也没有回复，人工客服我也打了，但是他们也没有帮助我，他们一直推诿，不告知封禁缘由，一直都是模板化的回复方式，这种情况影响了我的个*益受损因为我的账号还有没有到期的会员还在有效期内。然后我登录账号，它提示我如需申诉，请上部反馈，但是我反馈了，却没有人帮我处理，这算不算是平台的服务失职呢，所以我想请有关部门帮我好好的解决一下
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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