京东手机维修周期长且维修无效要求退货
网友保保_G8TYq5T2
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我与4月13日在京东自营拍拍二手购买了一部苹果13的手机 与7.28日手机自动黑屏死机,与平台沟通，商家同意退回去维修，7.31商家就已经收到货，但并没有更新维修订单进度，当时没在意，寄回去六七天一直不维修，因为我只有一台手机用，我就很急，一直和京东平台客服进行沟通客服-直在甩皮球，说帮我催单，可事实压根订单进度一点也没变，等了差不多十天 ，8.6号才终于修好寄回来给我，8.7号签收，8.10号手机又开始坏了。开不了机，，我不愿意再寄回去维修，他们的维修技术我信不过，维修一次十天，用了二天就坏，这样一直走在维修的道路上，所以这完全是商家的维修技术不行，失职，为什么要我消费者来买单，客服致电说不让退货，我的诉求是退货。
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