京东拍拍购买笔记本存在磕碰问题商家不处理
网友保保_5JkSrVUp
已完结
在京东商城里面购买的笔记本电脑，一开始观察没有在意那个四周。然后去咨询商家为什么笔笔记本侧面有磕碰的现象，商家也提供了照片核实与照片不符，要求商家进行处理，商家不处理。再次找客服，客服依次不处理
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
（商家发出的与照片不符）商家一次不处理
用户发起投诉
