巴士管家退改问题及不予退款

网友保保_8ZPzpjnF 2025-08-12

处理中

我于8月11日在该平台定一张郑州南站到柘城的汽车票，于8月12日发车，但由于个人原因，事发突然，赶不了车，但无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 16:00:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 15:12:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 14:55:05

投诉信息

巴士管家

投诉问题：

不予退款服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

64元

投诉编号：

99340652

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