在象山快运公众号购买大巴票后退票被扣高额手续费

网友保保_t6FfNStO 2025-03-25

已完结

我在象山快运公众号买了两张大巴票不到五分钟退票扣我20元手续服务费不合规并且在买票退票前未说明为什么扣25%手续费距离发车还有半个多月 12306前八天都不扣钱霸王条款要求全额退还不然就12315投诉

投诉进度

用户评价

2025-03-31 16:02:47

用户申请完结

2025-03-31 16:02:40

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-03-26 08:00:39

跟进内容

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2025-03-25 12:56:32

投诉信息

巴士管家

投诉问题：

霸王条款退改问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98549490

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