美团旅行门票退款失败及虚假宣传问题

网友保保_w4no2aOj 2025-08-12

处理中

8月7号在美团APP上购买了两单迪士尼门票有效期是8月21号至8月28号，订单写明可以退款但8月7号去退款时显示退款失败。为什么未到有效期他人却可以使用我的门票?现在平台不给退款但是门票又使用不了，严重怀疑美团协助*子公司打虚假宣传诱导消费者下单冲销量

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2025-08-12 15:22:07

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2025-08-12 15:21:11

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2025-08-12 15:21:10

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用户发起投诉

2025-08-12 15:15:31

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

不予退款退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

3946.6元

投诉编号：

99340822

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