顺丰运输导致商品破损理赔拖延

网友保保_9WOv8a0S

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我淘宝买了一瓶价值306元的精华液,8.9日晚我收到产品,产品已经碎成渣。于是8.9联系顺丰快递员电话关系,8.10打电话顺丰以及12345投诉要求理赔,直至今日一直拖拉未处理好。顺丰那边说只赔付运费7倍112元,后来又说电子券,我没有接受,要求全额赔付。

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