商家虚假发货且不履行退款承诺
网友保保_tAGh9Kwm
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2025年7月28号，在淘宝商店（诗尔丹旗舰店）购买物品 ，询问网店客服购买商品 物品大小以及颜色！商家欺*手段 导致下单，物品到后不对 退货不承担运费，不退款！ 其他商家 在发送我需要的物品时 没有类同的会告诉我，这家欺*我消费！浪费我的时间 客服狡辩！ 2025年8月4号，经过淘宝客服多次沟通，以9510211打电话跟我说，商家自己7天内上门取货，若7天内未取货，第8天退款给我 我吧商家物品保留一个月！我等到第8天后 联系客服 不处理 一等再等。如果不是客服亲口告诉处理方式，我能等待一周不管这件事嘛！浪费时间 商家和客服一起欺*。
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