退货申请遭拒且运费险未赔付
网友保保_ZX9Br9cz
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我分别于2025年8月12日于淘宝APP上此恩 原橘夫人退货，2025年8月13日于淘宝APP天猫华朵服饰旗舰店退货。两个店铺明确表示有运费险，并且退货原因没有任何问题，却仍有运费。两家店铺理由是我的账号有信誉问题，我询问官方客服，官方客服说我的账号没有任何问题。官方客服让我与商家协商，商家说是我个人问题。
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