优酷视频自动续费扣费问题

网友保保_MkeagaVp 2025-08-12

已完结

8月10日10点左右由于本人忘记关闭续费功能账号被扣费，申请退款

投诉进度

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2025-08-12 16:46:07

用户申请完结

2025-08-12 16:45:57

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用户发起投诉

2025-08-12 15:58:28

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投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99341207

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