安能物流仅部分赔偿破损商品，不合理
网友保保_iBh8a5Y2
处理中
通过安能物流寄出2件商品，价值1300元，购买价保服务，额度2000元。安能快递员取件后，回站点自行包装发货，收件人收到的时候2件商品均有破损，且商品为艺术品，无法补救正常使用。安能官方回复按照安能自己定损只愿意赔付389.4元。并且无法申诉，只愿意赔付这么多，强行要求我接受赔付。但是对货品损坏，造成的1000+的差额我无法接受。在购买价保的情况下，要求安能能够全额赔付！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
