圆通快递丢件且拒绝全额赔偿
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8月3日在泉州安溪寄出到广东惠州快递,8月5日快递开始滞留,8月6日客服联系确定在广东惠州市仲恺高新区站点未妥善保管导致丢件,提供物品实际价值图片上报,给我造成商品实际损失5672元中途一直电话咨询未得到处理。8月12日上海客服联系说高新区站点只接受赔偿两千元,不肯赔偿我全额损失。要求惠州市仲恺高新区站点赔偿我全额损失5672元。
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圆通公司虚假陈述我已收款同意调解2000元。我从未同意接受。

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