圆通快递丢件且服务态度差

网友保保_uBKvf0fR

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我在2025年8月11日在拼多多购买了一套军训用的服装,在8月14日早上7点钟左右,快递开始显示已经在派送当中,结果到了8月15日下午还在显示派送当中,我在圆通速递官方微信公众号当中,查了一下我的快递包裹物流,显示还在无锡某地点,我严重怀疑是丢件了,我想找快递员去询问,结果他们的快递员手机竟然关机了,打他们的客服,他们就故意整一个电脑来糊弄我,想转人工也不行,我觉得这严重侵犯了我们消费者的权益,希望投诉能尽快管用。

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