未成年人在腾讯王者荣耀大额充值投诉

网友保保_EwfwUZZc 2025-08-12

已完结

本人胡玉胜，身份证号码36****199****10919我家小孩2022年当时五岁在腾讯王者荣耀充值了将近4万游戏币用于购买游戏里面的角色皮肤与角色。现才查出。已经在腾讯未成年人公众号申请未成年人退费。诉求尽快处理退费问题

投诉进度

用户评价

2025-08-15 10:52:28

用户申请完结

2025-08-15 10:52:22

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 18:22:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-12 17:53:11

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

99342205

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉