投诉腾讯游戏账号纠纷
网友保保_ADYi9jG1
已完结
虽然游戏账号是用我的实名信息注册的,但孩子可能是在下载学习软件时不小心用了我的信息,而且,孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩,请理解并协助我们完成退款申请
投诉进度

用户评价
品牌评价
一点都不好

用户申请完结

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
根据相关规定,我们有权申请三年内的冲值退款。如果只退九十天内的,那我们可能不得不考虑采取法律途径。请理解我们的立场,并尽快协助我们处理退款事宜。

用户发起投诉