未成年人误充值502元申请退费

网友保保_ADYi9jG1 2025-08-18

已完结

我昨天晚上发现孩子往QQ飞车里一下子充值了502元账号：33****5882游戏名字：讀嚄幾我希望你们能把这笔钱退回来虽然游戏账号是用我的实名信息注册的但孩子可能是在下载学习软件时不小心用了我的信息而且孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩请理解并协助我们完成退款申请

投诉进度

用户评价

2025-08-19 00:21:38

品牌评价

一点都不好

用户申请完结

2025-08-19 00:21:03

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 19:06:03

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用户发起投诉

2025-08-18 18:24:51

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

账号纠纷未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

502元

投诉编号：

99381534

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