投诉腾讯游戏未成年人充值

网友保保_6QeQxIFm 2025-08-14

已完结

我于2024年6月30日在腾讯天游购买了游戏道具，出现了退款金额少不能全额退款的问题，侵害了财产权益，我的诉求是全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 14:55:13

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 14:48:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 14:23:53

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

99353866

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