未成年人充值一万四千元，仅退九千多元

网友保保_a6e34bdb 2025-08-12

已完结

未成年人只要输入成年人身份证就可畅玩游戏，充值。陆陆续续充了一万四千多。游戏公司只同意退九千一百多。希望能退回一万四千多

投诉进度

用户申请完结

2025-08-12 20:15:51

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 20:10:29

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用户发起投诉

2025-08-12 19:44:47

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

14500元

投诉编号：

99342931

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