同步学APP课程学习有效期误导投诉

网友保保_lSD69jTR

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我2025年7月在同步学app上报了打卡营48个音标课程,课程页面注明:“学习有效期:2年”。8月份我开始让孩子开始学习,发现学不了了。添加的班班老师说过期了。30天内不打卡就过期了,我翻找了打卡说明,还有该课程显示的日期均未说明30天内打卡完毕,不然就作废了的文字提示。这不是诱导、欺*消费者吗?我请求解决此事。

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