同步学同样会员价格不一样，强制不能退款

网友保保_oXW06dLB 2023-09-21

已完结

2023.9.21日在同步学app上咨询客服购买会员是否有优惠活动，客服回答是没有接到活动通知，于是在同步学app上购买价值298元的超级会员。购买完后在微信同步学公众号上看到同样的超级会员价格只要228，欺*消费者同样的商品不同的价格，还有霸王条款购买后不能退款。

投诉进度

用户申请完结

2023-09-25 20:23:11

消费保投诉平台跟进

2023-09-22 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-21 22:00:54

用户发起投诉

2023-09-21 21:55:43

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

96324420

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