韵达快递虚假签收及丢件问题

网友保保_e471aa28 2025-08-12

已完结

434708894924214，虚假签收，投诉快递然后修改虚假物流，退款了也不退回包裹，不作为不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 16:37:02

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 16:36:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 16:36:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 22:30:07

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投诉信息

投诉问题：

丢件邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99343803

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