易次元改名卡无法使用且客服不处理
网友保保_38aa6ebb
已完结
我于2025年7月30日在易次元平台花188次元币（约人民币18.8元）购买了一套东西，其中包括易次元的网名改名卡，我在改名卡的有效期内使用改名卡，但是显示“暂无改名卡，无法修改昵称”等提示，改名卡一直都在，但是不能改名，然后我与易次元内的客服联系进行沟通，并添加了客服的QQ联系方式，要求客服处理解决，改名卡的有效期很短，很快就过期了，我要求赔偿一个改名卡，并确保能正常使用，客服说会反馈问题，但是一直没有后续回复，过了将近一个星期，我联系客服询问，客服却只会重复说我“已经使用了改名卡”，一点不提改名失败、改名卡根本没有用上的问题，没有任何解决方式，也没有给任何赔偿，非常敷衍，现在过去十多天了，我购买了东西却无法使用，没有任何保障，还耗了我很长的时间，所以现在投诉，目前基本诉求是赔偿一个改名卡，并且确保能改名成功，或者易次元退还我白花的钱。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
出现bug不解决不赔偿，以后不再玩这个游戏了也不再充钱送钱了，无所谓了
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