易次元充值误操作申请退款被拒
网友保保_78926fd6
已完结
我于2025年4月26日凌晨4点21分16秒在易次元充了钱。由于这个软件经常发充值的卷，所以我想选择充值10元。但是由于没看清金额就充值了100元。由于我选择的支付方式（微信）金额不足，因此是苹果App代付。我想对此要求易次元退款，但是客服进行了驳回。充值后我没有动过充值的东西。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
