未成年累计充值1000元，申请退款戒游戏

网友保保_Oq5UyKzg 2025-05-25

处理中

我于2022年9月16日到2025年3月16日累计充值1000元，在充值过程中，我深刻反省到了自己因为未成年所以考虑上有所欠缺，导致自己在冲动下充值了远远超过我经济水平的钱，并保证以后不会再犯，现在想把游戏戒掉，但是又充了钱，希望能退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-26 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 17:59:04

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-25 16:13:12

补充内容

补充是1077.35元

用户发起投诉

2025-05-25 15:59:53

投诉信息

易次元

投诉问题：

客户服务质量问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98888057

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