投诉深圳航空，退票费用无收费标准，赠送票卷欺诈，无法使用。

网友保保_3vSTkTjh 2025-08-13

处理中

我是深圳航空金卡会员，替家人购买三张2025-8-14广州飞往南通机票，机票价格2310元，使用积分兑换优惠，实付1206元，使用3万多积分抵扣票款，2025-8-12晚APP提交退票申请，实际退款150元，其余均不退还，退票卷APP赠送也无法使用，联系航空公司客服回复公司规定无法退还，投诉深圳航空退票费乱收取，赠送票卷欺诈，无法使用。

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2025-08-13 16:00:12

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投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2310元

投诉编号：

99344727

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