大麦网演唱会门票不予退票投诉
网友保保_7oWI267d
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本人于2025年8月4日在大麦app购买了8.10五月天北京鸟巢演唱会门票，订单编号：2862****9488，于8月6日中午联系大麦客服申请退票（当时尚未出票），但客服答复不支持退票，该票自购买之日起就不支持退票，后续沟通无果。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 因此，本人要求大麦根据以上法律法规全额退款。
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