演唱会门票退票申请遭拒

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本人于2025年8月13日晚上七点半成功购买29日王源北京鸟巢演唱会门票两张。因8月22日晚不慎摔了一跤去医院缝了十针左右,到26日脚还是很肿,不能下地,脚放下来也涨的痛,像大麦客服申请退单张票(已给客服提供p1-p2)。客服回应说结果不支持退票。纸质的缴费单我周五晚上在医院全扔了没留着。但是我找了电子版缴费清单提供。

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