大麦网演唱会门票不予退款且客服处理不当

网友保保_cQ82tG6l 2025-08-28

已完结

我于2025年8月26日买了一张王源2025宇宙超级无敌大狂欢演唱会北京场30号演唱门票。现在因为突发行程更改无法参加，但是大麦不让全额退款，也不支持退款，和人工客服商量完一直让等，也没有给我一个结果，我现在诉求是让大麦客服立刻全额按原支付渠道退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-28 23:15:05

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 16:59:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 16:14:49

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

99447139

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