京东商城购买鞋两次即损坏要求退货退款

网友保保_42c42558 2025-08-13

处理中

6.27在京东平台有为鞋靴专营店购买一双鞋，穿了两次就断了，很早就反馈了一直没人处理，要求退货退款

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2025-08-13 10:07:52

跟进内容

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2025-08-13 10:07:43

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用户发起投诉

2025-08-13 09:52:34

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

58.65元

投诉编号：

99345167

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