沐钦珠宝旗舰店虚假承诺物流时间，要求京东商城作出处罚
网友保保_kdLUQ0b0
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本人于 2025 年 8 月 27 日在京东商城沐钦珠宝旗舰店下单购买一枚戒指，当天其他店铺均显示预估到达时间为 2025 年 8 月 31 日 ，唯独沐钦珠宝旗舰店显示它家使用京东物流，可以在 2025 年 8 月 29 日送达，因考虑 29 号为七夕情人节，意义重大，故选择在它家购买。购买后，京东平台显示商家于2025 年 8 月 28 日由京东云仓拣货完成，待出库交付给京东配送，运单号为JDVE154****6022。27 号至 29 号下午五点前，商家无人与我联系该商品不能按时出库交付，一直等到 29 号下午五点多，本人因迟迟等不到快递，联系京东物流，被告知商家并无实际交付商品于京东物流运送，随后联系商家客服，客服人员表示商品已出库，并在 48 小时内会更新物流信息，对于所谓的 29 日送达，客服人员则含糊其辞解释不清，实际情况是商品并未交于京东物流，这个本人已于 30 日上午和京东平台和京东物流联系核实过。 27 日至今，商家也没有任何人与我联系沟通处理。
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