飞利浦净水器漏水要求换新

网友保保_Qm2bf2oq 2025-08-30

已完结

我于2024年12月1号在京东平台购买了一台飞利浦净水器，八月27日发现厨房地下都是水，检查发现属净水器漏水所致，维修师傅上门查看说内部漏水，需要拆机维修，质保期内出现这种问题，现要求更换新机

投诉进度

用户申请完结

2025-08-30 14:29:58

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 12:44:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 12:43:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 12:29:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

维修作出处罚赔偿

涉诉金额：

3184.2元

投诉编号：

99457263

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