大麦平台拒绝合理退票申请
网友保保_V3MlL0z6
处理中
我在2025年8月16日20:18通过大麦平台和武汉汇沣添润文化传播有限公司购买了等枝桠成繁花-十个晴天 巡回演唱会长沙站788元门票一张，现在因为我的工作时间原因，临时需要加班出差，推辞不了。我自己也是特别想去看演出的，现在也因为这个原因无法准时观演，我只能选择退票，放弃去看演唱会，我目前已经将上述情况发给了大麦平台的客服，并且按照他们的要求，提供了我的出差证明材料，有公司的公章，以及车票购票记录。证据充足且真实，但大麦平台却给我反馈的是无法退票，目前门票还是处于未出票的状态，我也没收到什么纸质门票，完全可以退票，并且我今日多次尝试联系主办方，无法联系到，我要对大麦平台和主办方进行投诉，希望维护消费者利益，要求全额退款！！
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