大麦网购票后无法退款问题
网友保保_22bIl6SF
处理中
2025年8月8日下午18：00在大麦app购买演出《脱口秀和Ta的朋友们2》门票2张，因为怕需要抢票买不到所以找了朋友一起买，用实名身份证购买正常应该无法购买同样身份证的票，但朋友在其他app上购买也成功了，故要求退款。根据《民法典》不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理的地免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权力的条款，属于无效的格式条款。根据文旅市场[2023]96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。 《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。 大麦订单号44005192****8486714
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