京东商城不诚信拖延推诿拒不解决问题
网友保保_cd188d32
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我于2023年3月26日开通了京东商城PLUS会员，订单编号26****155170。11月18日发现，我的会员页面显示异常，会员功能无法正常使用。18日、19日多次联系京东客服，京东客服均承诺24小时内排查完毕，并给我回复结果。但至今为止没有联系过我，问题长期没有得到解决。21日我再次进线，京东客服仍然敷衍推诿，不解决问题，也没有给我回复结果。京东商城不诚信，言而无信，无理拖延推诿拒不解决问题，违反了《消费者权益保护法》，应该承担责任，赔偿损失！
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