搜电充电宝计费有误要求退款

网友保保_vgvVgPnZ 2025-08-13

已完结

我于2025年8月8日使用了搜电充电宝于一个多小时后归还该充电宝当时显示即将扣费6元但归还后是自动扣费我没注意我于2025年8月12日收到自动扣费99元的信息因微信余额不足未扣费与客服商量不妥我的诉求是撤销99元的自动扣费改为6元扣费

投诉进度

企业完结

2025-08-17 15:30:58

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 10:52:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 10:52:23

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用户发起投诉

2025-08-13 10:31:39

投诉信息

搜电

投诉问题：

申请退款客服不处理计费有误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

93元

投诉编号：

99345440

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