搜电充电宝未弹出却持续计费且客服处理不当投诉
网友保保_pP4MmJhL
已完结
2025年5月30日晚上21:30在柯达快印门口的充电桩扫描未弹出卡住，核实到该充电宝未弹出确认停止计费遂离开，充电仓也随即关闭。改日的23:00发现在小程序计费联系人工客服暂停计费人工客服反馈该充电宝已被人取走。解释理由说该充电桩有问题，请核实该客服不受理并强加私人承担。三日后该平台99消费由我方承担。不认可，与客服交涉客服态度恶劣。我反馈无法接听专员电话，请与线上给予我结果，客服答应，48小时以后仅限客服出尔反尔，无理取闹，不给结果。作为消费者，我不认可该行为。严重侵犯到了我的消费权以及知情权财产权。
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