去哪儿民宿退改纠纷及服务问题投诉
网友保保_d8TAwjZp
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我于2025年7月13日凌晨00:20订了一间位于武汉武昌区龙湖清能·天奕的名宿。因房型不合适想更换，房东说先退掉再重新购买。我于当天11点多申请退款，房东又改口说得先订新的一单后才能退款前一单，因不放心反复跟房东确任，确定下新的订单后会退款才订了新房型。订完申请退款时，房东又增加条件说要等新订单过半小时后才可以退款。房东的这样一系列操作令人觉得体验感很差，决定两单都全部退款！后房东态度恶劣，不仅不给全额退订（要收百分之九十的手续费！！）还说是临近房期影响他售房，凌晨订的到白天怎么就影响了！而且怕影响的话不是要早点取消订单吗！
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