报名研途考研班遭遇虚假宣传与强制扣费

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本人于2024年10月22日,9900元报名缴费研途考研政治协议班,因他们的教学不符合我的目标,教学质量差,教学场地距离我过远,且服务态度差,于2025年6月16日提出退款,被强制拒绝,后续经平台介入开始协商。退款协商中他们要我支付从去年10月份开始到我提出推开每月共360元的服务费用,但是自我去年10月份报名开始直到今年4月份才为我提供实质的教学服务,且服务质量极差,只是把我报名的网课出到那,让我看到那,且前几次提供的教学指导都完全没有根据我的学习进度制定,那部分网课我都已经看过了,他们还让我去看,完全没有关注过我的学习进度,他们这已经属于虚假宣传,现要求退款且赔偿。

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为我提供的教学服务没有任何价值含量,且从2025年4月才算正式开始为我提供教学服务,却要收我从2024年10月到2025年6月,每月360元的服务费用
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