春秋航空航班故障延误14小时引发系列问题投诉

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因航班故障,我们原定于1:43起飞的航班被延误至次日凌晨3:30才起飞,前后耽误了近14个小时,给我们一家三口的行程造成了极大困扰。 拖家带口出行本就不便,这么久的延误让我们连干净衣服都换完了。更让人难以接受的是,航空公司安排的临时房间又闷又热,连空调都没有,根本无法好好休息,大人孩子都熬得十分辛苦。我女儿因此身体出现不适,事后还去了医院检查,相关的医院凭证我都可以提供。 饮食方面的问题也让人难以忍受:航空公司提供的餐食只有几根香肠加两个素菜,而且全是辣的,小孩子一口都吃不下,就连我们大人看着这寒酸的饭菜也毫无胃口。最无奈的是,周围根本叫不到外卖,我们只能硬扛着饿。 另外,我们原订的是下午黄金时段的机票,本就比半夜凌晨的机票价格高,这次延误实际上让我们被迫乘坐了等同于凌晨时段的航班,这里面存在的票价差价问题,也希望航空公司能给出合理说法。 此外,由于航班延误导致行程延长,我们寄养在家里两只猫的宠物店费用也增加了200元,这部分额外支出同样应由航空公司承担。 综上,希望航空公司能正视此次延误造成的一系列问题,对我们的损失和困扰给出合理的解决方案和赔偿。

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我们一家三口,延误超14小时,要求每位赔偿400另外加我女儿身体检查费570
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春秋航空 春秋航空客服售后投诉维权中心
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400元
投诉编号:
99347523
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