春秋航空退票手续费过高问题
网友保保_2FnuSYJu
已完结
因个人提前开学,需退订2025年9月3日大连到南昌在春秋航空9C6853购买的机票。根据购票时退改规则及相关航空服务规范,航班起飞前7天(含)以上退票的,扣除票面价5%作为手续费,旅客在符合该时间条件退票,就应按此标准扣除。退票手续费扣除比例应合理且有明确约定。但春秋航空扣除50%手续费,远超合理范畴,加重经济负担,违反公平交易原则,现要求全额退还手续费,恳请依规处理 。
投诉进度

用户申请完结
申请原因
结束
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉