春秋航空因病退票遭拒且手续费过高投诉
网友保保_C09KjKS0
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本人在7月26号从智行火车票上购买一张7月31号从咸阳机场到上海虹桥机场的机票 因身体不适 脚腕关节受伤 申请了因病退票退款 ，春秋航空称不满足他们霸王条款的标准故不予处理，被驳回了好多次申请。多次发短信告知自愿退款，否则收取高额手续费，本人购票金626.9元，手续费高达546元，90%的手续费，没有任何相关退费条例和标准 我咨询相关律师，民法典规定、民航退票标准条例 航班离站24小时前退票，正常退票手续费不得超过票价10%。现在要求春秋航空退票退款，且手续费不得超过10%。
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