得物购买平板存在质量问题且拒绝退款

网友保保_vJXPS7w5 2025-08-13

已完结

我在得物购买了一台全新的平板，打开用的时候，抖音音乐播放不出，商家不给退款，说拆了不给退

投诉进度

用户评价

2025-08-13 16:40:03

用户申请完结

2025-08-13 16:39:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 16:33:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 16:33:23

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用户发起投诉

2025-08-13 15:59:19

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投诉信息

投诉问题：

质量问题服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

99347928

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